كانت خدمات النقل العام التقليدية تُقدم في الغالب من قِبَل كيانات ممولة من قِبَل الحكومات، وهي خدمات تتسم بالتشرذم والافتقار إلى التماسك. بيد أن هذه الخدمات المتشرذمة لم تعد تلبي متطلبات السفر المتطورة للأفراد الذين يسعون إلى تحسين نوعية حياتهم.

إن الوافدين الجدد إلى السوق يعملون على تحويل أنماط السفر من خلال تحسين الخدمات. وبعد أن اعتاد الناس على الراحة التي توفرها خدمات النقل الجماعي وغيرها من نماذج الأعمال الجديدة، أصبحوا يتوقعون المزيد من وسائل النقل العام. فكيف يمكن للسلطات أن تخلق مستقبلاً يعطي الأولوية لتجربة العملاء، والخدمات المتكاملة، والعمليات منخفضة الكربون، والرقمنة؟

التقنيات الرقمية هي المفتاح. استغل قوة 5G، وإنترنت الأشياء، والذكاء الاصطناعي، وغيرها من التقنيات لتحويل نظام النقل العام. تقدم InHand حلولًا رقمية ذكية، تعزز المرونة، وكفاءة العمليات، والسلامة، والموثوقية، وتجربة الركاب لوكالات النقل.