プライバシーポリシー

InHand Networksおよびその関連会社(以下、総称して「InHand」、「当社」、「私たち」)は、お客様のプライバシーを尊重します。当社のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)については、以下をお読みください。本ポリシーは、本ポリシーへのリンクを表示または提供するインハンドのウェブサイト、製品、およびサービスに適用されます。

本ポリシーを注意深くお読みになり、当社がお客様の情報をどのように取り扱うかをご理解ください。本ポリシーに同意いただけない場合は、サービスをご利用にならないでください。本ポリシーの対象となるサービスを購入された場合は、サービスのセットアップを中止し、下記の連絡先までご連絡ください。

本ポリシーは以下について記載しています:

1. お客様の個人情報の収集および使用方法

2. クッキーと類似の技術

3. 個人情報の開示方法

4. 個人情報へのアクセスおよび管理方法

5. 個人情報の保護について

6. お子様の個人情報の取り扱いについて

7. サードパーティプロバイダーおよびそのサービス

8. 本ポリシーの更新

9. お問い合わせ方法

1. お客様の個人情報の収集および使用方法

個人情報とは、それ自体、または他の情報と組み合わせて自然人を特定するために使用され得る情報を指します。InHandは、以下の方法でお客様の個人情報を収集する場合があります:

当社のウェブサイト、製品、サービスをご利用いただく際や、例えば問い合わせ情報の提供、カスタマーサポートのために質問や情報をご提供いただく際などに、当社とやり取りをされる場合。

当社のウェブサイト、製品、サービスをご利用される際のご利用状況を記録することで情報を取得する場合。

法律で許可されている場合、公共または商業の第三者機関から情報を取得する場合(例:他社から購入した統計データを用いて当社のサービスを支援)。

ソーシャルメディアを通じて当社と関わる場合。

InHandへの採用応募の場合。

InHandの製品やサービスを利用する前に、個人情報をご提供いただく必要がある場合があります。一部のケースでは、InHandに対して個人情報の提供を拒否することができる場合もあります。ただし、特定の情報をご提供いただけない場合、当社はお客様に特定の製品やサービスを提供できない、またはお客様が提起した問題に対応できない可能性があります。

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用することがあります:

サービスの提供、注文の履行、製品やサービスの配送、アクティベーションまたは検証、研修および認定の提供、研修および認定試験の管理および処理、現地または仮想活動への参加、お客様からの変更要求の履行やリクエストされた情報の提供、技術サポートの提供。

ニュースレター、ノウハウ、販促資料、その他のマーケティングコミュニケーションの送付、インハンドの市場調査や満足度調査への参加のご案内など、現在、将来、および提案中の業務に関連してお客様にご連絡を差し上げる場合。(これらの情報の受け取りを希望されない場合は、いつでも受け取りを拒否することができます。)

重要なお知らせの送信(例:オペレーティングシステムのインストールおよび更新)の場合。

内部監査、情報分析および調査を通じて製品やサービスの改善を行い、製品およびサービスの適格性を決定し、申請を処理することや新しいサービスの開発を行う場合

当社の事業運営の効率性を分析し、市場シェアを評価する場合。

適用される法的要件、業界基準、および当社の方針を遵守し、実施する場合。

2. クッキーと類似の技術

2.1 クッキー

当社のウェブサイトを正しく機能させるために、お客様のコンピュータや携帯端末に「クッキー」と呼ばれる小さな情報を保存することがあります。クッキーは、ウェブサーバーがコンピューターや携帯端末に保存するテキストファイルです。クッキーの内容は、クッキーを作成したサーバーによってのみ取得または読み取ることができます。クッキーのテキストは多くの場合、識別子、サイト名、いくつかの数字や文字で構成されています。クッキーは、お客様が使用するブラウザやモバイルアプリケーションに固有のものであり、ウェブサイトがお客様の好みなどの情報を保存することができるようになります。

他の多くのウェブサイトやインターネットサービスプロバイダと同様に、InHandはユーザーエクスペリエンスを向上させるためにクッキーを使用しています。InHand は、本ポリシーに記載されていない目的でクッキーを使用することはありません。お客様は、インターネットブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け入れを制御することができます。すべてのクッキーを受け入れる、クッキーが設定されたときに通知を受ける、またはすべてのクッキーを拒否することができます。ブラウザのクッキー設定を管理する方法については、こちらをご覧ください:

インターネットエクスプローラ   グーグル・クローム   モジラ・ファイアフォックス   サファリ  オペラ

当社は、Google Analyticsを含むサードパーティのウェブ解析サービスを利用しています。Google Analyticsは、オンラインチャネルの利用およびインタラクションを評価するために、Cookieおよび類似の技術を使用してデータ(IPアドレスなど)を収集します。Googleアナリティクスの詳細およびオプトアウトについては、こちらをクリックしてください。

また、すべてのCookieをブロックすることを選択した場合、当社サイトの全部または一部にアクセスできなくなる可能性があり、Cookieの配置を必要とするサービスの利用や活動に関与できなくなる可能性があることにご注意ください。

2.2 ウェブ・ビーコン

当社のウェブサイトでは、クッキーの他に、ウェブビーコンなどの同様の技術を使用することがあります。例えば、InHandからのメールを受け取った際に、クリックスルーURLが含まれている場合があります。このURLをクリックすると、InHandはお客様の訪問を追跡し、製品やサービスに対するお客様のご希望を把握し、顧客サービスを向上させるために役立てます。

ウェブビーコンは、クッキーと併用されますが、通常のウェブページを通じて配信される場合、クッキーとは異なり拒否することはできません。ただし、メールを通じて配信される場合は拒否可能です。この技術をメールで受け取りたくない場合は、メールソフトの設定でHTML画像を無効にするか、HTMLメールを拒否してテキスト形式のメールのみを表示する設定を選択してください。また、ブラウザーの設定でクッキーを拒否するか、クッキーが設定される前に確認するように設定することで、ウェブビーコンの機能を制限することも可能です。

3. 個人情報の開示方法

当社は、上記のサービスを含め、お客様にサービスを提供するために、お客様の個人情報を他のインハンド事業体、ブランド、部門、および子会社と共有することがあります。弊社は、お客様の個人情報を、関連会社以外の第三者に貸与、販売、またはその他の方法で開示することはありません。

InHandは、InHandによって認可されたパートナーによってサービスが提供される場合、本ポリシーに記載されているとおり、お客様の個人情報を他のパートナーと共有します。これらのパートナーは別個の管理者として運営されており、情報保護法を遵守する責任を負っています。これらのパートナーの業務に関する詳細については、各社の個人情報保護方針をご参照ください。

4. 個人情報へのアクセスおよび管理について

適用される法律で要求される範囲において、お客様は、以下の権利を有します: (i) 当社が保持するお客様に関する特定の個人情報へのアクセス権、 (ii) お客様の個人情報が不正確または古い場合の訂正を当社に要求する権利、 (iii) 当社によるお客様の個人情報の使用に対する異議申し立てまたは制限を求める権利、 (iv) 当社のデータベースからお客様の個人情報の削除を要求する権利。 これらの権利を行使する際は、以下の連絡先までご連絡ください。安全を確保するため、書面による要請が必要となる場合があります。ただし、その要求が不正行為である、実行不可能である、または他者のプライバシーを危険にさらす可能性があると合理的に判断した場合、当社はその要求を拒否する権利を有します。

適用法で認められている場合、

5. 個人情報の保護と保持について

お客様の個人情報の安全確保は当社にとって極めて重要です。InHandでは、紛失、不正利用、改ざん、または破壊から個人情報を守るため、物理的、技術的、管理的に適切なセキュリティ基準を導入しています。暗号化やアクセス権の制限などのセキュリティ技術および手順を活用し、無許可のアクセス、使用または開示から個人情報を保護します。

ただし、インターネット上でのデータ送信方法や電子的または物理的な保存方法は、絶対的に安全であるとは言えません。そのため、当社のサービスを通じて、またはインターネット経由で送信された情報の完全な安全性を保証することはできないことを、お客様は認識し、同意していただく必要があります。これらの送信は、お客様ご自身の責任で行われるものとします。

6. お子様の個人情報の取り扱いについて

当社のウェブサイト、製品およびサービスは主に成人を対象としており、当社のウェブサイトではお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様の保護者の事前の同意を得ずに、お子様の個人情報を誤って収集してしまった場合は、速やかに削除するために合理的な措置を講じます。

7. サードパーティプロバイダーおよびそのサービス

より良いユーザー体験を確保するため、InHandおよびそのパートナー以外の第三者からコンテンツやウェブリンクを受け取ることがあります。InHandは、これら第三者のウェブサイトやサービスの内容または運用方法について責任を負いません。お客様の情報の収集、使用および開示は、これら第三者のウェブサイトやサービスのプライバシーポリシーに従うものであり、本プライバシーポリシーの適用範囲外となります。これら第三者のプライバシーおよびセキュリティポリシーをご確認いただくことを強くお勧めします。

8. 本ポリシーの更新

InHandは、本ポリシーを随時更新または変更する権利を留保します。本ポリシーに変更があった場合、このページで最新バージョンを公開いたします。重大な変更が加えられた際には、ウェブサイト上でのお知らせや直接通知など、複数の方法でお客様にご案内することがあります。

9. お問い合わせ方法

ご質問やご提案がございましたら、[email protected]までご連絡ください。本プライバシーポリシーに基づきお客様の個人情報がInHandで処理される場合、お客様の要求に応え、連絡を取ったり、製品やサービスを提供したり、またはお客様と契約を締結した、もしくは締結しようとしているInHandの事業体が、関連する個人情報の管理者となります。InHandの連絡先は こちら をクリックしてください。